Atención al cliente 5.0

Humanizando la atención al cliente

Conectamos con tus clientes, para hacer crecer tu negocio

Desde
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«Nuestro objetivo desde el primer día ha sido mejorar y optimizar el servicio a los usuarios de nuestras empresas asociadas.»

Clientes safisfechos
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ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
SOBRE NOSOTROS

Transformamos la atención al cliente en una experiencia

Hacemos que la atención al cliente sea una experiencia realmente especial. Nos enfocamos en ofrecer un servicio cercano y personalizado, donde cada interacción va más allá de resolver problemas. Nos dedicamos a escuchar y conectar de manera genuina, para que cada cliente se sienta valorado y satisfecho. Con nosotros, cada conversación es una oportunidad para dejar una impresión positiva y construir una relación duradera.

nuestros servicios

Cómo podemos ayudarte

Sabemos que cada organización es diferente, por eso, ofrecemos soluciones extra que añadir en función de las necesidades y tipo de negocio.

ATC BASIC | GESTIÓN DE LLAMADAS

Nuestro servicio de gestión de llamadas está diseñado para optimizar la comunicación con tus clientes y mejorar la eficiencia de tu equipo.

ATC WEEKEND | PARA SERVICIOS DE URGENCIA

Especialmente diseñado para manejar situaciones urgentes fuera del horario laboral estándar.

ATC COMPLAINT | QUEJAS Y RECLAMACIONES

Habilita una línea específica para quejas
y reclamaciones. Gracias a un sistema eficiente de recepción y gestión de quejas, la empresa puede implementar medidas correctivas en su ámbito.

PLANES

Escoge tu plan perfecto

Trabajamos con autónomos, PYMES y grandes empresas ajustándonos a las necesidades y presupuestos de cada uno.

Para pymes y autónomos

ATC

/BASIC

Perfecto para pequeñas empresas y autónomos

Profesional

ATC

/PRO

Pensado para grandes empresas o servicios de urgencia.

PERSONALIZADO

ATC

/ADVANCE

Ajustado a las necesidades de tu empresa

CASOS

Sectores con los que trabajamos

Ofrecemos un servicio personalizado, enfocado en el sector de nuestro cliente. Con Atlántico Soporte, cada conversación es una oportunidad de mejorar tu servicio y reputación de marca.

nuestra experiencia

Especialistas en el sector de la calefacción

Nacimos para atender las necesidades de una red de empresas de calefacción, es por eso que somos líderes en el sector, conociendo a la perfección su funcionamiento y las necesidades de sus clientes.

01.
Nacimos para dar servicio al sector energético

Servicios técnicos de reparación, instaladores de calderas y  empresas energéticas son nuestro eje de acción.

02.
Conocemos las necesidades de los clientes

Esta experiencia nos permite conocer las necesidades tanto de nuestros clientes, como de los usuarios de nuestros asociados, ofreciendo un servicio adaptado a las necesidades particulares del sector.

03.
Tenemos una amplia experiencia en el sector

Trabajamos día a día por estar al tanto de las demandas tecnológicas y los servicios que ofrecen nuestros clientes.

testimonios

Nuestros clientes, nuestros mejores embajadores

Su opinión y la de sus usuarios es nuestra mejor carta de presentación.

«Gracias a dejar la atención telefónica en manos de de Atlántico Soporte me he podido centrar en mi trabajo y ser mucho más productivo»

José Luis García

Tarroiba servicios informáticos

«La gestión telefónica ha dejado ser un problema, recibo todo filtrado y fácil de procesar. He ganado mucho tiempo para lo importante.»

Manuel Fernández

Tecno Oviedo concesionario oficial de Baxi

«La atención de reclamaciones de mi ecommerce nunca había sido tan sencilla desde que Atlántico soporte se ha hecho cargo de ella»

Juan Pedro Coronel

Analizadores Coronel

Blog

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Explora estrategias para atraer clientes, maximizar las ventas y generar lealtad a la marca.

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Rúa Falperra 23, Bajo
15005 A Coruña

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